七陌云

七陌云客服APP是一个集成了在线营销和客户服务的应用程序。企业可以利用该应用解决客服部门的播放成本，降低企业的运营成本。作为一个客户服务部门，企业可以利用这个SaaS云客户服务应用与客户及时沟通，回答客户在沟通过程中的问题，并利用这个机会销售公司的其他产品。对于客户服务人员来说，这里的所有功能设计都能满足他们的需求。不仅可以自动记录客户的访问，而且客户可以先知道新咨询的时间，可以直接在线回答客户的问题，方便回复公司。    七陌云客服软件功能
【1】待处理的客户对话可以及时回复，支持在线即时通讯。
【】在这里，我们有一个快速电话拨号，当需要进行电话营销可以一键拨号。
【3】进入工单的完整列表，请及时确认新的工作秩序，在网上可以及时一张新票交易来解决。
【4】打开客户名单，那么你可以跟踪每一个客户，你可以在任何客户信息随时发现这一点。
【5】无论从哪个信息可以发送给客户及时收到此，作为客户的平台，您可以及时回复给对方，对方。
【6】与客户沟通的过程中可以等待其他产品的销售，这样客户服务才能增加佣金。 七陌云客服软件特点
【1】支持办公随时随地，即使周围没有电脑也可以使用手机实现随时随地的办公生活。
【2】藤实时看到，打开我的待办事项可及时处理目录回复会议，待工作单和工作单被接收的其他事项。
【3】通过点击客户的请求，在这里创建一个新的工作订单，然后在这里保存。
【4】实时跟踪工单进度，打开自己的关注清单，以便立即了解工单进度。
【5】支持多种通信，客户服务可经由文本，语音和与客户进行通信时的电话的方式进行。
【6】统一多个平台通道从微通道来公用号，网页，计算机终端和移动终端的客户端的会话信息可以回复。